Questions courantes

1. Quels types de produits offrez-vous?

Dans ellyzaki.com, nous nous spécialisons dans l’huile de luxe argan marocaine, l’amallo et le miel biologique. Nos produits sont 100% biologiques et importés du Maroc, ce qui garantit les niveaux de qualité et d’originalité les plus élevés.

2. Votre huile d’argan marocaine est-elle pure et accrédité?

Oui! Notre huile d’argan est à 100% pure de matériaux respectueux de l’environnement, de manière organique. Sa source est normale du Maroc, sans ajouts et conservateurs.

3. Qu’est-ce que Amal et comment est-il fabriqué?

Amal est une crème hydratante marocaine traditionnelle en amandes rôties, de l’huile d’argan et du miel. C’est un aliment délicieux et un nutriment riche en graisses et vitamines saines.

4. Comment puis-je faire l’application?

Vous pouvez demander directement sur notre site Web ou nous contacter via WhatsApp sur le numéro +212707141828 pour appliquer facilement à votre demande. Ou utilisez 5. Fournissez-vous un service d’expédition international?

Nous expédions à l’intérieur du Maroc et d’autres pays, mais nous travaillons à nous étendre à d’autres marchés internationaux.

6. Qui porte les frais d’expédition?

Les clients sont responsables des frais d’expédition, qui seront calculés lors de la sortie du site de livraison.

7. Quelle est votre politique de retour?

Nous acceptons le retour! Si vous n’êtes pas satisfait de votre demande, vous pouvez le retourner. Le client porte les frais d’expédition.
8. Comment stocker correctement l’huile d’argan marocaine?

Pour garder sa qualité et son efficacité, stockez l’huile d’argan dans un endroit frais et sec loin de la lumière directe du soleil.

9. Puis-je modifier ou annuler ma demande?

Si votre commande n’est pas encore expédiée, vous pouvez l’ajuster ou l’annuler en nous contactant dès que possible via WhatsApp.

10. Comment puis-je communiquer avec le service client?

Vous pouvez communiquer avec nous via WhatsApp (+212667430671) ou via un e-mail support@ellyzaki.com

ou via le contactez-nous

pour toute enquête.

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